Consultant Public Operations

Ernst & Young
  • Posted at Jun 22, 2023
  • Vacancies
  • 32-40 hours / week
  • Permanent employment

Onze (public) consultants maken onderdeel uit van het Supply Chain & Operations team van EY, en hebben een passie om, samen met hun klanten, de operatie (Operations) van publieke organisaties (vooral departementen en grote uitvoeringsorganisaties) structureel te verbeteren. Vanuit deze rol help je klanten in de publieke sector met het operationaliseren van de organisatiestrategie, het succesvol toepassen van procesmanagement, en stel je de klant in staat om continue te blijven verbeteren. Op deze manier lever je daadwerkelijk toegevoegde waarde naar de klant, en draag je bij aan het (verder) verbeteren van de dienstverlening naar burgers en bedrijven. Je wordt zowel op soft- als hard skills continu uitgedaagd en bent veel aan het werk samen met de klant en ervaren collega’s – zo staat jouw ontwikkeling nooit stil! Omdat je onderdeel uitmaakt van het Supply Chain & Operations team, krijg je, als je dat wilt, de mogelijkheid om ook projecten te doen buiten de publieke sector, zoals projecten in fabrieksomgevingen en/of andere dienstverlenende organisaties

De uitdaging What future are you building towards?
Als startende public consultant maak je vanaf dag één impact bij de klant. Dat doe je onder andere door het gezamenlijk voorbereiden en faciliteren van klantworkshops op belangrijke operationele gebieden zoals het inrichten van de governance, procesverbeteringen of het doorvertalen van de strategie naar concrete doelen en activiteiten. Daarbij heb je een flexibele houding zodat je kunt bijsturen op onverwachte omstandigheden vanuit de inhoud, aanpak of het proces. Ook kom je veel met klanten in contact door hen te interviewen of te ondersteunen bij het toepassen van Service Operations methodieken en standaarden. Daarnaast verzamel en analyseer je kwalitatieve en kwantitatieve data, en zet je dit samen met jouw collega’s om in goed uitgewerkte adviezen en verbetertrajecten voor de klant. Door deze diverse werkzaamheden leer en ontwikkel je snel. Voor je het weet ben jij zelf de expert en geef je de klant training en coaching op het gebied van Service Operations!

Ons team - Do great minds always think alike?
Het SC&O team bestaat momenteel uit 45 enthousiaste en gemotiveerde collega’s. Dit klinkt wellicht veel, maar wij zorgen ervoor dat we vaak (formeel én informeel) bij elkaar komen, zodat wij als team van elkaar op de hoogte zijn en veel plezier gemaakt wordt. Het team beschikt over verschillende expertises (zoals manufacturing, supply chain en (pubic) operations). Hierdoor heb jij de kans om je te specialiseren en jouw passie te volgen, en kun je ook veel leren van elkaar. Daardoor ben je breed inzetbaar.

Wat wij zoeken - Where do you start if you want to change the world?

  • Je hebt een onlangs of bijna afgeronde WO Master in de richting van Bestuurskunde, Politicologie, Bestuur en Beleid, Public Management, Bedrijfskunde, of vergelijkbare studie
  • Je hebt een passie voor het duurzaam verbeteren van de dienstverlening van publieke (uitvoerings)organisaties
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Je hebt een aantoonbare drive om jezelf te blijven ontwikkelen op het gebied van Service Operations, bijvoorbeeld d.m.v. een bestuursjaar of andere nevenactiviteiten

Idealiter beschik jij ook over

  • Affiniteit met de publieke sector (bijvoorbeeld met een stage of bijbaan bij een departement of een uitvoeringsorganisatie)
  • Affiniteit met Service Operations (bijvoorbeeld kennis van LEAN-, Prince II-, en/of Agile methodieken)
  • Aantoonbare interesse in data, digitalisering en/of automatisering
  • Overtuigende motivatie om te willen werken binnen consultancy


Nu al enthousiast? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden - Where do you start if you want to change the world?  

  • Flexibel werken: in overleg met je team bepaal je zelf waar en wanneer je werkt. Thuis, op kantoor, bij de klant of vanuit een ander Europees land (tot 20 werkdagen per jaar)
  • Thuiswerkplekregeling: om je thuiswerkplek optimaal in te richten, stelt EY de volgende middelen voor jou beschikbaar: bureaustoel, zit/sta-bureau, externe monitor, bureaulamp, (bluetooth) headset en een groot extern toetsenbord
  • Salaris: naast je vaste salaris kun je, afhankelijk van de financiële prestatie van EY, in aanmerking komen voor een bonus. Ook heb je recht op een onkostenvergoeding (afhankelijk van je functie) en een internetvergoeding van €40,- netto per maand
  • Opleidingen: EY vindt het belangrijk dat je altijd de mogelijkheid hebt om je te ontwikkelen als je dat wilt. We bieden je de mogelijkheid om verschillende soft & hard skills trainingen, opleidingen en externe cursussen te volgen. Bijvoorbeeld het behalen van een MBA om jouw vaardigheden op het gebied van leiderschap, zaken en technologie te verbreden
  • Mobiliteitsregeling: draag direct bij aan onze ambitie om in 2025 de CO2-voetafdruk van EY te verlagen tot nul. Met onze regeling kies je zelf uit de meest uiteenlopende duurzame opties. Denk aan het gebruik van leasefietsen, elektrische deelscooters, elektrische deelauto's, flexibele leaseauto's en verschillende abonnementen voor het openbaar vervoer. Een app geeft je inzicht in jouw CO2-voetafdruk
  • Fietsregeling: financier de aanschaf van jouw nieuwe fiets vanuit jouw brutoloon (aankoopbedrag verdeeld over 12 maanden) of vanuit jouw bovenwettelijke vakantie-urensaldo

 

Meer lezen over het werken bij EY? Bekijk de volgende link: Hoe het is om bij ons te werken | EY – Global | EY - Nederland

 

Over het kantoor
Ons kantoor in Amsterdam bevindt zich op de Zuidas: een bruisende plek waar veel bedrijven zijn gevestigd. In onze Cross Towers worden maar liefst 1000 mensen per dag bij binnenkomst verwelkomd door Anouchka en Lucia. Heb je nog niet ontbeten? Dan maakt Taib zijn speciale smoothie voor je of gewoon een lekkere cappuccino. In de lunchpauze staat het team van Hans en Mehdi voor je klaar met een verse lunch. Voor een adembenemend uitzicht op Amsterdam ga je naar de 22e verdieping. Samenwerken krijgt door de Wavespace een nieuwe betekenis. Deze High-Tech omgeving brengt wereldwijd klanten en collega’s virtueel samen!

Sollicitatieprocedure - How can you prepare for a long life together?
Het sollicitatieproces bestaat uit een telefonische screening, een capaciteiten en persoonlijkheidstest, en twee interviews (inclusief een businesscase).

Onderdeel van de sollicitatieprocedure is een (online) assessment en een pre employment screening. Door wet- en regelgeving en doordat EY (en in sommige gevallen haar klanten) hoge eisen stelt aan de betrouwbaarheid en de integriteit van haar medewerkers wordt elke nieuwe medewerker gescreend. Afhankelijk van het functieniveau kan de pre employment screening uit de volgende onderdelen bestaan: Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) of – indien geen VOG in Nederland kan worden aangevraagd – Criminal Background Check uit het land waar je op dit moment woont of de afgelopen vijf jaren hebt gewoond, integriteitsvragenlijst, verificatie van ID, diploma’s en/of werkervaring en het raadplegen van het centraal insolventieregister.

Klik hier om te solliciteren